Opća pravila privatnosti
Expertise, obrt za poslovne usluge, vl. Klara Frančišković, Rijeka, Franje Belulovića 1, OIB: 65843129577, MBO: 98307053 (u nastavku Expertise) ima za cilj zaštitu privatnosti.
Postupamo u skladu sa zakonskim propisima o zaštiti osobnih podataka, posebno novoj europskoj Općoj uredbi o zaštiti podataka koja se primjenjuje od 25. svibnja 2018. U nastavku se možete informirati u koje svrhe prikupljamo i koristimo vaše osobne podatke te kako ih možete nadzirati i ostvarivati svoja prava.
Vaše osobne podatke koristimo u svrhu ispunjenja vaših zahtjeva te sklapanja i izvršenja ugovora. Podatke upotrebljavamo samo za legitimne i očekivane svrhe te ih ne prosljeđujemo trećim stranama i ne koristimo u druge svrhe.
Obrada se izvodi u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka i hrvatskim zakonima i propisima.
Slanjem podataka sa kontakt forme koji se nalaze na web stranicama prikupljamo sljedeće informacije:
- Vaši osobni podaci – služe za kontakt;
- IP adresa (kolačići pretraživača) – služi za obradu statistika posjećenosti;
- Geo lokacija (kolačići pretraživača) – služi za obradu statistika posjećenosti;
- Vrsta pretraživača (kolačići pretraživača) – služi za obradu statistika posjećenosti;
- Vrsta uređaja (kolačići pretraživača) – služi za obradu statistika posjećenosti.
Prikupljanje vaših osobnih podataka putem našeg kontakt obrasca ne predstavlja zakonski ili ugovorni zahtjev, međutim, napominjemo da su polja označena zvjezdicom (*) obavezna polja, jer nam je navedena informacija potrebna kako bismo postupili ili odgovorili na vaš zahtjev.
Vaše podatke, uključujući i e-mail adresu, nećemo dijeliti s trećim osobama, osim u sljedećim situacijama:
- Uz vaš pristanak;
- Ispunjenje zakonske obveze;
- U slučaju zaštite prava, vlasništva ili sigurnosti Expertise, uključujući i sprječavanje, otkrivanje, istragu ili kazneni progon zbog napada na naše stranice.
Ova stranica sadrži veze na druge internet stranice. Expertise nema kontrolu nad tim drugim internet stranicama te nismo odgovorni za zaštitu vaše privatnosti na njima. Informacije koje ste dali prilikom posjete tim internet stranicama nisu regulirane ovim Uvjetima o zaštiti privatnosti.
Vaše podatke čuvamo dok postoji svrha za čuvanje i obradu:
- Poslovne knjige i knjigovodstvene isprave: 11 godina;
- Informativne ponude: 6 mjeseci (u slučaju naknadnih upita);
- Upiti: 1 godina (u slučaju ponovljenih upita).
Razdoblje čuvanja počinje krajem kalendarske godine u kojoj je dana ponuda ili izvršen ugovor, osim ako nije drugačije naznačeno.
Imate pravo zatražiti pristup osobnim informacijama koje posjedujemo ili procesuiramo o vama. Kao odgovor na zahtjev za pristup podacima nećemo vam dostaviti sljedeće vrste podataka: informacije o drugim osobama, mišljenja dana u povjerenju, ponovljene zahtjeve ili povlaštene informacije. Također mogu biti izuzete ostale vrste informacija u skladu sa zakonima o zaštiti podataka.
Imate pravo zatražiti ispravak neispravnih podataka. Također nas možete zatražiti i brisanje osobnih podataka koje posjedujemo o Vama e-mailom na info@expertise.hr
ili pismenim putem na sljedeću adresu:
Expertise, obrt za poslovne usluge
Franje Belulovića 1
51000 Rijeka
Za sve dodatne informacije možete nas kontaktirati putem web stranica, telefonski ili pismeno na adresu.
Odredbe ovih Pravila mogu se s vremena na vrijeme mijenjati. Svaku izmjenu koju naknadno unesemo u ova Pravila objaviti ćemo na ovoj Internetskoj stranici.
Sukladno čl.10. st.4 Zakona o zaštiti potrošača (NN, broj 19/22) obavještavamo potrošače da prigovore na kvalitetu naših usluga mogu dostaviti, u pisanom obliku, na adresu:
Expertise, obrt za poslovne usluge, vl. Klara Frančišković, Franje
Belulovića 1, 51000 Rijeka ili na e-mail adresu:
info@expertise.hr
Odgovor na Vaš prigovor dati ćemo i pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora. Molimo Vas da prilikom podnošenja prigovora osigurate sljedeće podatke o potrošaču: ime i prezime, te adresu za dostavu odgovora.
Zadnja izmjena: 01/2023